A：原则上不接受未成年人单独委托。若未成年人需申请，须在委托问卷中填写监护人完整信息，并附上监护人知情同意书（提交申请即视为监护人已知情且同意）。知情同意书格式可咨询客服。

A：领养角色商店的角色，请在对应板块填写领养表格；投递自设委托，请在自设委托板块填写表格。请务必反复检查信息准确性，客服将在3个工作日内联系您沟通细节，确认费用到账后视为委托成功。

A：单套产品理论制作周期约1个月，实际将按排单顺序制作，受角色复杂度、材料选择、沟通周期等因素影响。订单确认并开始制作后，预估60个工作日内交付。所有款项结清后安排物流配送，进度可咨询客服，物流信息请在对应物流平台查询。如有变更收货地址/时间等特殊需求，请及时联系客服沟通。

A：确认费用用于确认委托意向并加入排单，尤其针对角色商店领养：多人同时申请时，以最先完成支付者为成功领养方，角色领养后将下架或标注“已领养”。

自设委托的确认费用仅用于确认委托启动及排单时间，具体制作内容将在委托确认后沟通。

此外，领养委托的确认费用需在与客服确认申请（非官网填表环节）后2小时内支付，逾期视为放弃。角色未被领养时，可再次申请；短时间内恶意提交后放弃超过3次，可能被限制服务，敬请谅解。

自设委托的确认费用无支付时限，但若设定细节等内容变更，需重新估价，预计完成时间将从费用支付时重新计算。